Una solución CPM permite un proceso cíclico que inicia con el entendimiento de donde esta la organización hoy en día, a donde quiere ir y como los recursos deben ser asignados para alcanzar dichas metas. Una vez que se ha realizado la planeación, el CPM monitorea la evolución o ejecución de los planes, destaca las excepciones y destaca el detalle del porque suceden.

Un CPM apoya la evaluación de alternativas a partir de las cuales las decisiones son tomadas. Se dice que es un proceso cíclico porque a partir de las decisiones tomadas inicia nuevamente el proceso de seguimiento, evaluación y análisis para determinar si las alternativas tomadas fueron las correctas o bien, hay que modificar el camino.

Para apoyar la formulación y la puesta en práctica de la estrategia, una solución de CPM comienza integrando la planeación, la presupuestación, la proyección , la consolidación y el análisis a través de toda la organización.

La naturaleza de una solución CPM es ligar la asignación de activos -financieros y no financieros- para trasformar las estrategias en acciones. Un uso del CPM permite a ejecutivos comunicar y conducir estrategia a través de toda la organización de una manera que ayude al personal a actuar y a tomar las decisiones que apoyan los objetivos estratégicos.

Finalmente ayuda a los miembros de la organización a enfocarse en las cuestiones claves y los datos críticos del negocio. Podemos concluir que un CPM proporciona la información correcta a la gente adecuada en el momento adecuado en el contexto idóneo.